เรื่องของเฟรนไชน์นั้นมีมานานแล้ว และคนไทยก็คุ้นเคยกับมันดี ตอนแรกผมก็ไม่อยากเขียนหรอก แต่เผอิญช่วงนี้ได้ดูโฆษณาของทาง 7-11 แล้วรู้สึกว่าโฆษณาเวอร์มาก ที่บอกว่าพอเราซื้อเฟรนไชน์เขาจะทำให้ชีวิตดีขึ้น มีเวลาอยู่กับลูกเพิ่มขึ้น ผมก็เลยอยากเขียนมุมมองในการซื้อเฟรนไชน์ที่ผมมองให้เพื่อนๆได้รับรู้ก่อนที่จะไปซื้อเฟรนไชน์จากที่อื่นๆที่ไม่ใช่เฉพาะ 7-11 เท่านั้น
อย่างที่ผมบอกก็คือ คุณรู้บ้างหรือไม่ว่าทำไมระบบเฟรนไชน์ถึงได้เกิดขึ้นมา นั่นก็เพราะว่าสมมุติว่าคุณคือผู้ประกอบการ แต่ต้องการขยายสาขาออกไป แต่เผอิญมีเงินทุนน้อย จะระดมทุนก็ไม่ได้เพราะไม่ได้เข้าตลาดหลักทรัพย์ และก็กลัวว่าถ้าเกิดขยายสาขาแล้ว การดูแลให้ทั่วถึงก็ยาก เพราะฉะนั้นวิธีง่ายที่สุดก็คือการขายเฟรนไชน์ เพราะเงินลงทุนไม่ใช่เงินเรา แถมเรายังได้เงินอีกด้วย และแน่นอนคนซื้อเฟรนไชน์เป็นผู้ดูแลร้านเอง เพราะลงทุนซื้อเฟรนไชน์แล้วก็ไม่อยากให้มันเจ๊ง ก็ต้องมาดูแลเอง เพราะฉะนั้นการดูแลทั่วถึงแน่ ได้ทั้งขึ้นทั้งล่อง ลองคิดดูนะคับว่าคนที่รวยไม่ใช่คนซื้อเฟรนไชน์ แต่เป็นคนขายต่างหาก แล้วก็มาโกหกเราว่าเราจะรวย สมมุติว่าเจ้าของเฟรนไชน์ขายให้เรา เขาก็จะมีการเก็บค่าแรกเข้าเหมือนเงินกินเปล่านั่นแหละ หลังจากนั้นเขาก็จะเก็บต่อเดือนที่เราต้องจ่ายให้เขา ขายได้ไม่ได้ก็ต้องจ่าย และที่สำคัญยังต้องรับของจากเขาด้วย สมมุติว่าร้านนึงเขาเก็บต่อเดือน 20000 มีคนซื้อไป 100 ร้าน เขาก็ได้ไปแล้วเดือนละ 2 ล้าน แบบนั่งเฉยๆ ไม่ต้องดูแลมาก เพราะทุกอย่างวางระบบไว้แล้ว ก็ได้แล้วเดือนละ 2 ล้าน ถามว่ามีความเสี่ยงไหม น้อยมาก เพราะในสัญญาก็จะมัดคุณไว้ว่า คุณต้องทำกับเขาไม่ต่ำกว่ากี่ปี เหมือนที่เขาบอกว่ากี่ปีคืนทุน คุณจะขายได้กำไรหรือขาดทุนเขาก็ไม่สนใจ แต่ยังไงคุณก็ต้องจ่ายเขาทุกเดือน ถ้าคุณผิดสัญญา คุณโดนเขาฟ้องแน่ และที่สำคัญคือคุณแพ้ เพราะคุณเต็มใจเซ็นสัญญาเอง
แถวบ้านผมก็มีร้านนึงเมื่อก่อนเคยขายเครื่องเขียนมาก่อน จนลูกชายเจ้าของร้านซึ่งเรียนปริญญาตรีก็ตัดสินใจซื้อเฟรนไชน์ 7-11 มา ซึ่งผมก็เห็นเขามาดูร้านเรื่อยๆไม่มีเวลาไปทำอย่างอื่น บางทีก็ให้พ่อที่ชรามาดูร้านให้ จนกระทั่งมี 7-11 อีกร้านมาเปิดตรงข้าม (ถนนสองเลนข้ามสบายมาก เพราะเมื่อก่อน 7-11 ให้เหตุผลว่าที่เปิดใกล้กันหรืออยู่ตรงข้าม เพราะกลัวว่าลูกค้าบางคนข้ามถนนลำบาก แต่อันนี้หลับตายังข้ามได้เลย) และที่สำคัญร้านใหม่นั้นใหญ่กว่า เพราะ 7-11 ตอนหลังมี booksmile มีประตูเลื่อน ดูทันสมัยกว่าเยอะ จนทำให้ไอ้ร้านเก่าดูหมองไปเลย แล้วคิดดูว่าจะมีความรู้สึกยังไง อยู่ดีๆมีร้านเหมือนกันมาแย่งลูกค้ากันเอง และที่สำคัญที่นี่เป็นชุมชน คนที่เข้า 7-11 ก็มีอยู่แค่นี้ ไม่ใช่เป็นห้างที่มีคนจากหลายที่ผ่านมา แต่มันมีอยู่กันแค่นี้เอง จะมาเปิดแย่งลูกค้ากันทำไม ทุกวันนี้ผมก็เริ่มเห็นสีหน้าของลูกชายเขาว่าหน้าเริ่มหมอง จะไปฟ้องร้องก็ไม่ได้ อึดอัดใจแต่ทำอะไรก็ไม่ได้
เมื่ออ่านถึงตรงนี้แล้ว เพื่อนๆมีความเห็นว่าอย่างไร ผมไม่ได้บอกว่าการซื้อเฟรนไชน์ไม่ดี แต่ทุกสิ่งทุกอย่างมีทั้งดีและไม่ดี ข้อดีของมันก็มี มันก็แล้วแต่มุมมองนะคับ แต่สำหรับผมนั้นไม่ดีกว่า

เคยสังเกตกันบ้างไหมว่า บางทีร้านก๋วยเตี๋ยวหรือร้านอาหารต่างๆที่เมื่อวานเราเพิ่งเห็นว่ามันเพิ่งเปิด แต่พอมาวันนี้ มันกลายเป็นเจ้าเก่าไปซะแล้ว ไม่เคยมีร้านไหนกล้าบอกกับคนอื่นว่าเป็นเจ้าใหม่ บางร้านเปิดวันแรกก็เจ้าเก่าเลย พอไปถามมันก็บอกว่าเมื่อก่อนเคยเปิดที่อื่นมาก่อน

หรืออย่างตอนที่ไปแวะหนองมน เคยสังเกตหรือเปล่าว่า ทุกร้านที่ขายได้รางวัลหมด เป็นแชมป์กันทุกร้าน ก็ไม่รู้ว่าเขาไปประกวดกันตอนไหน ไม่เห็นมีใครรู้เลย

 

คำว่า outsource นั้นเป็นเรื่องที่เมืองไทยยังไม่ค่อยได้แพร่หลายเท่าไหร่ แต่จริงๆแล้วมันมีประโยชน์อย่างมากในเรื่องของธุรกิจเลย และเป็นเรื่องที่ผมได้ใช้ในธุรกิจของผมเองด้วย เอาเป็นว่าตอนนี้จะเกริ่นนำเกี่ยวกับเรื่องของ outsource ก่อนนะครับ
การ outsource ก็คือการที่ให้บริษัทหรือใครก็ตาม ทำงานในสิ่งที่เราไม่ถนัด หรือไม่จำเป็นที่จะต้องจ้างบุคลากรมาทำในงานนั้นๆเอง เช่น ยกตัวอย่างง่ายๆก็คือ สมัยก่อนนั้นงานด้านบัญชียังใช้กระดาษกันอยู่ บริษัทก็จะต้องมีแผนกบัญชีอย่างน้อยก็ 2 คน เพื่อทำบัญชีรายวัน แยกประเภท สมุดเงินสด จิปาถะ และทำการจดลงไปยังกระดาษบัญชี แต่สมัยนี้บริษัท แทบทุกที่มีคอมพิวเตอร์แล้ว ก็ให้คอมพิวเตอร์บันทึกทุกสิ่งที่บัญชีเคยทำมา ก็ไม่จำเป็นต้องจ้างพนักงานบัญชีมา แต่ก็ไม่ใช่ว่าจะไม่มีงานด้านบัญชีเลย เพราะยังไงก็ต้องไปยื่นแบบเสียภาษีทุกเดือน  เพราะฉะนั้นจึงต้องมีการ outsource งานด้านบัญชีให้บริษัทที่ัรับทำเฉพาะทางนี้ สมมุติว่าจ้างพนักงานมา 2 คนเงินเดือนคนละ 7000 บาท แต่หากจ้างบริษัททางด้านบัญชี อาจจะดิวกัน แล้วเสียเดือนละ 2000 เราก็จะประหยัดไปได้เยอะ ส่วนบริษัทพวกนี้ก็รับทำให้กับหลายบริษัท เวลาไปยื่นแบบเสียภาษี ก็ยื่นทีเดียวหลายบริษัท จะได้ไม่ต้องไปต่อคิวยาว
อันนี้คือตัวอย่างง่ายๆที่ให้มองเห็นภาพ ถ้ายังนึกภาพงาน outsource ไม่ออก ก็ให้ลองนึกถึงบริษัทที่เคยเห็นหรือทำงานอยู่ แล้วลองนึกถึงแผนกที่เราเคยบ่นว่า วันๆมันไม่ค่อยได้ทำอะไรเลย หรือหากเป็นผู้ประกอบการ หรือเจ้าของ ก็ให้นึกถึงแผนกที่ ไม่รู้ว่าวันๆจะให้มันทำอะไร ถ้านึกออกก็นั่นแหล่ะที่สมควรให้บริษัทนอกทำ
อีกตัวอย่างนึง ก็คือว่าสมมุติว่าเราทำธุรกิจนำเข้าและส่งออก มันคงไม่ใช่เรื่องที่เราจะต้องให้คนของเราไปทำเรื่อง ขนส่ง ศุลกากร แพ็คเก็จจิ้ง แต่หากว่ามีบริษัทที่รับงาน outsource ประเภทนี้มาช่วยแบ่งเบาภาระ เช่น fedex, ups, dhl บริษัทพวกนี้จะ contact กับคุณ เช่น หากคุณต้องการส่งสินค้าให้กับลูกค้าที่ต่างประเทศ เขาก็จะดูว่าสินค้าที่คุณต้องการส่งเป็นอะไร แตกง่ายมั๊ย พร้อมกับมีบริการบรรจุหีบห่อให้เรียบร้อย รวมทั้งจัดการเรื่องเอกสาร ค่าธรรมเนียม ภาษีศุลกากร ทุกอย่างให้เรียบร้อย รวมทั้งเราสามารถเช็คสินค้าได้ว่าไปอยู่ที่ไหนของโลกได้อีกด้วย เพราะบริษัทพวกนี้ทำเกี่ยวกับเรื่องพวกนี้ จึงไม่ค่อยมีปัญหาเท่าไหร่ แต่ถ้าเราทำเอง บางครั้งอาจมีปัญหาเอกสารไม่ครบ หรืออาจจะแพงก็ได้
2 ตัวอย่างแล้ว พอนึกภาพออกหรือยังครับ ถ้ายัง คราวนี้เป็นเรื่องของงานของบริษัทผมเอง
ก่อนอื่นต้องบอกเลยว่า ผมไม่ได้จบทางด้านคอมมา แต่จบทางด้านบริหาร แต่ผมอยากเปิดเว็บไซด์ จะทำยังไง?
ถ้ายังคิดไม่ออก ผมก็จะบอกว่า ก็จ้างบริษัท outsource ที่ทำเกี่ยวกับด้านนี้สิ แล้วผมจะวิเคราะห์ความแตกต่างกันอย่างไร
สมมุติว่าผมไม่จ้างบริษัททำ แต่จ้างพนักงานที่เก่งด้านการเขียนภาษาเช่น php, c++, mysql ถ้ามีประสบการณ์หน่อย เงินเดือนก็ไม่ต่ำกว่า 25000 ต่อเดือน และผมก็ไม่รู้ว่าจ้างมาแล้วจะทำได้อย่างที่ต้องการหรือเปล่า ถ้าวันไหนอยากให้ทำอย่าง แต่เขาบอกว่าทำไม่ได้จะทำยังไง และส่วนใหญ่คนเขียนโปรแกรมนั้น ไม่มีใครเขียนคนเดียวหรอก เพราะไม่ทัน มันเยอะมาก ต้องทำงานก้นเป็นทีม สมมุติว่าเอาอย่างน้อย 2 คนๆละ 25000 ต่อเดือน ก็ตก 50000 ต่อเดือน 10 เดือนก็ 5 แสน (ยังไ่ม่รู้ว่าจะออกมาเป็นแบบที่ต้องการหรือเปล่า) เสียไป 5 แสน แต่ยังไม่ได้โปรโมทเลย กว่าจะโปรโมท กว่าโฆษณาจะมาก็คงหมดตัวก็ล่ะ
คราวนี้เปลี่ยนใหม่ โยนงานไปให้บริษัทที่เขารับทำพวกนี้อยู่ บอกความต้องการของเราไปว่าต้องการอย่างนี้ ทำได้หรือเปล่า เคยทำหรือเปล่า เอาตัวอย่างที่เคยทำมาดูหน่อย หลังจากนั้นคุยเรื่องราคาความเหมาะสม ปรากฏว่า ได้ราคามาคือ 3 แสนกว่า (ที่จะทำเป็นเว็บที่เกี่ยวกับ entertainment) ราคาก็สมเหตุสมผล ใช้เวลาประมาณ 2 เดือนเสร็จ ใช้เวลาโปรโมทอีก 6 เดือน ก็ยังน้อยกว่าที่เราจ้างโปรแกรมเมอร์มาทำ และที่ชอบอีกอย่างก็คือ คราวนี้เราไม่ต้องจ้างโปรแกรมเมอร์แล้ว แต่จ้างใครก็ได้ที่สามารถเล่นคอมเป็น หรือคนที่เขียนบล็อคเป็นก็สามารถบริหารเว็บได้แล้ว เงินเดือนก็ต่างกันลิบลับ อย่างคนจบปริญญาตรีบริหาร start แค่ 7000 เอง จ้างมาเลย 3 คน เอามานั่งเล่นยังไม่เท่าโปรแกรมเมอร์คนเดียวเลย
เพราะฉะนั้นการ outsource งานก็มีประโยชน์ที่จะช่วยเราประหยัดค่าใช้จ่าย และช่วยให้เราสามารถทำในสิ่งที่เราไม่ถนัดได้ โดยการให้คนที่เก่งทางทำแทนเรา

เรื่องของเรื่องก็มีอยู่ว่า ก่อนหน้านี้ไปออกรถใหม่มา แต่ออกแบบผ่อนก็เลยทำให้รู้เรื่องเกี่ยวกับประกันชั้นหนึ่งว่า
เมื่อออกรถใหม่นั้น ถ้าเราออกแบบผ่อนเขาจะบังคับให้เราต้องทำประกันชั้นหนึ่ง โดยเราจะไม่สามารถที่จะมีตัวเลือกได้ว่าต้องการทำกับประกันของอะไร เพราะเขาจะเลือกมาให้ โดยที่ราคาเท่าไหร่เราก็ต้องยอมรับมัน เหมือนเขาเป็นต่อเราหลายขุม โดยลึกๆแล้วเขาก็คงจะได้อะไรจากบริษัทประกันนั้นด้วย เพราะลองคิดดูว่า สำหรับคนออกรถใหม่นั้น ปีแรกจะรักรถมาก ค่อยๆขับ ทะนุทนอมอย่างมาก โอกาสที่จะชนหรือเคลมประกันนั้นน้อยมาก ส่วนใหญ่จะไม่เคลมเลย (ยกเว้นมือใหม่) เพราะฉะนั้น ปีแรกประกันกินเงินฟรีเลย 100 คันเคลม 10 คันก็คุ้มแล้ว และที่อยากให้รู้ก็คือว่า เมื่อก่อนนั้นเวลาเราจะทำประกัน ส่วนใหญ่เราก็จะขอดูอู่ในเครือ แต่ยุคนี้เปลี่ยนไปแล้ว เพราะประกันจะถามเราว่า จะเคลมกับอู่หรือศูนย์ ซึ่งถ้าเป็นศูนย์ก็จะต้องเสียเบี้ยเพิ่มอีกนิดหน่อย ซึ่งแน่นอน เสียเงินเพิ่มอีกไม่กี่พันก็ได้ซ่อมที่ศูนย์ แน่นอนมันต้องดีกว่าอยู่แล้ว (เพราะถ้าเป็นอู่ จะชอบมีปัญหาการเปลี่ยนอะไหล่ เรื่องของสีเพี๊ยน ได้อะไหล่ปลอม) เพราะฉะนั้นเกือบร้อยเปอร์เซ็นต์เลือกประกันศูนย์แน่นอน แล้วอย่างนี้อู่ไม่ตายหรือ ถ้าถามว่ารายได้คงลดไปเยอะ แต่ที่อู่ยังอยู่ได้ ก็เพราะว่ามีพวกรถที่หมดสภาพ หรือประกันไม่รับก็มี รถพวกนี้ก็ยังต้องพึ่งอู่อยู่

มีหลายบทความที่เคยลงเกี่ยวกับการเป็นพนักงานและเจ้าของกิจการ ว่า ส่วนใหญ่นั้นคนที่เรียนสูง เรียนเก่งนั้น ส่วนใหญ่ที่เรียนไปนั้นก็คิดว่า อยากได้งานที่ดี เงินเดือนที่สูง ถึงได้ต้องเรียนสูงเข้าไว้ ก็จะแสดงให้เห็นว่า คนพวกนี้ตั้งแต่เรียนก็มีความคิดว่าไม่ต้องการเป็นเจ้าของกิจการอยู่แล้ว พอเรียนจบก็หางานทำทันที พอทำงานไปก็จะเป็นเหมือนหุ่นยนต์ที่ต้องคอยรับฟังคำสั่งจากหัวหน้า และก็ทำไปวันๆ จนไม่มีเวลาไปศึกษาอย่างอื่นเพิ่มเติม และเมื่อถึงจุดๆหนึ่งก็จะเกิดความพึงพอใจในงาน ในเงินเดือน และไม่มีความกล้าพอที่จะออกมาทำอะไรเอง เพราะรู้อยู่แค่สิ่งที่เรียนหรือทำงานมา (เพราะไม่มีเวลาไปศึกษาเพิ่ม) ก็จะเป็นพนักงานไป
ส่วนคนที่เรียนไม่เก่ง ตอนเรียนก็เกเร หรือบางคนไม่ได้เรียน แต่ปรากฏว่าเขากลับได้เป็นเจ้าของกิจการ (คำว่าเจ้าของกิจการมีหลายแบบ เป็นเจ้าของร้านก๋วยเตี๋ยวก็ได้ เป็นเจ้าของบริษัทก็ได้) เพราะด้วยเหตุผลที่เขาไม่มีวุฒิหรือวุฒิไม่สูง ทำให้เขาไม่สามารถหรือไม่คิดที่จะเอาวุฒิไปสมัครงาน เพราะเอาไปสมัครก็คงไม่มีใครรับ เสียเวลา จึงต้องหาทางออกด้วยการเป็นเจ้าของกิจการ บางคนก็ทำแล้วดี บางคนทำแล้วเจ๊งก็มี บางคนทำตอนแรกดีแล้วตอนหลังเจ๊งก็มี เพราะการเป็นเจ้าของกิจการนั้นมีความเสี่ยง
สำหรับในหมู่พนักงานก็อาจจะมีความรู้สึกว่า รู้งี้ไ่ม่น่าเรียนเก่งเลย จะได้เป็นเจ้าของกิจการ และในหมู่ของเจ้าของกิจการก็อาจจะคิดว่า รู้งี้เรียนเก่งดีกว่า จะได้ไม่ต้องรู้สึกกดดันและแบกรับความเสี่ยง (ยิ่งช่วงนี้เศรษฐกิจไม่ดีด้วย)
แต่สำหรับผมถ้าจะถามว่าการเป็นพนักงานหรือเ้จ้าของกิจการอย่างไหนดีกว่ากัน
อันนี้ก็ต้องแล้วแต่ความสำเร็จสูงสุดของแต่ละคน เช่นหากคุณเป็นพนักงานและสามารถทำงานในสายงานทีุ่คุณทำได้ดี จนประสบความสำเร็จเป็นถึง ผู้จัดการ ceo cfo พวกนี้เงินเดือนเยอะ และโบนัสก็เยอะด้วย อีกทั้งยังสามารถซื้อหุ้นของบริษัทได้อีกด้วย บางที่รวมเงินเดือน,โบนัส,หุ้น ก็ได้หลายล้านต่อเดือนเลยด้วย มากกว่าคนที่เป็นเจ้าของกิจการเล็กๆหลายขุมเลย แต่กว่าจะไปถึงเวลานั้นก็อาจจะต้องใช้เวลาทั้งชีวิตเลย และบางคนเป็นถึงผู้จัดการตอนอายุเลยหลักสี่แล้ว พออยู่ดีๆบริษัทขายให้คนอื่นหรือล้มละลาย พอไปสมัครที่อื่นก็ไม่มีใครเอาก็มี เพราะฉะนั้นก็ตอบไม่ได้ว่าอย่างไหนจะดีกว่า แต่สิ่งที่ตอบได้คือ รักในสิ่งที่ตัวเองต้องการทำนั่นคือสิ่งที่ดีที่สุด

จากประสบการณ์ที่ได้มีมานั้น พบว่าการที่คนเราจะเป็นเจ้าของธุรกิจนั้นมีความหมายได้หลายอย่าง เช่น หากคุณเปิดร้านสักร้าน คุณก็เป็นเจ้าของธุรกิจได้แล้ว และถ้าคุณเปิดเป็นบริษัท คุณก็เป็นเจ้าของธุรกิจได้เหมือนกัน ทีนี้เราก็จะมาดูกันว่าความยากง่าย และอัตราการเจริญเติบโตนั้น ต่างกันอย่างไร
ในประสบการณ์ของผมนั้น หากผมอยากเปิดร้านขึ้นมาสักร้าน ไม่ว่าจะเป็นร้านอะไรก็ได้ สิ่งแรกที่ผมนึกก็คือเงิน เช่นถ้าผมต้องการเปิดร้านขายเสื้อผ้า ผมก็แค่เอาเงินไปหาที่เช่าสักที่ เอาเงินไปซื้อของที่โบ๊เบ๊ หรือประตูน้ำ แล้วก็เอาของที่ซื้อมาจัดเรียงตามความสามารถ และก็ดูฤกษ์เปิดร้านขายได้เลย เพราะฉะนั้นจะเห็นว่ามันดูแล้วง่ายมากเลย หากมีทุน ไม่ต้องมีความรู้อะไรมากมาย เพราะฉะนั้นเมื่อมันง่ายอย่างนี้ มันจึงมีร้านต่างๆเกิดขึ้นมามากมาย และคู่แข่งก็มากขึ้นด้วยเช่นกัน โอกาสที่จะโตหรือเป็นที่หนึ่งนั้นแทบจะไม่มีเลย และคนไทยก็จะเป็นแบบนี้ คือไม่รู้ทำอะไรก็เปิดร้านขายโน่นขายนี่ ขายดีก็อยู่ไปเรื่อยๆ ขายไม่ดีต้องปิดไป เดี๋ยวก็มีคนอื่นมาขายต่อ
ส่วนการเปิดบริษัทนั้น เราจะต้องมีความรู้ที่มากหน่อย หรือคิดอีกอย่างก็คือ คนไทยส่วนใหญ่ไม่ค่อยอยากเรียนรู้ นั่นคือข้อดี เพราะคู่แข่งก็จะน้อย โอกาสก็จะมีมาก เพราะฉะนั้นอย่างแรกที่ควรรู้ก็คือ ทำอย่างไรให้เรามีคำว่าบริษัท ต้องดำเนินการอย่างไร ต้องการพนักงานด้านไหนบ้าง งานไหนที่ไม่ีควรมีพนักงานประจำก็ outsource ออกไป หรือจะอธิบายง่ายๆก็คือ สมมุติว่าบริษัทไม่มีการออกบิล ไม่มีการทำเกี่ยวกับพวกเอกสารมากมาย รายได้อาจจะได้เป็นก้อนไม่ค่อยจุกจิก ถ้าเราจ้างพนักงานบัญชีมา อาจจะเงินเดือน 7000 บาทต่อเดือน แล้วมานั่งออฟฟิต แต่ไม่รู้จะทำอะไร แต่ถ้าเราโอนงานนี้ให้ outsource ที่ทำทางด้านนี้อยู่แล้ว แทนที่เราจะเสียเงินจ้างต่อเดือน 7000 ก็อาจเหลือ 2000 บาท และทำอย่างไรให้บริษัทเจริญก้าวหน้า ควรมอบหมายงานให้คนอื่นทำบ้าง เพื่อการกระจายงาน ไม่เหมือนกับการเปิดร้านที่เป็นแบบ one man show เสร็จแล้วก็มาบ่นว่าเหนื่อย
เพราะฉะนั้น การเปิดบริษัทนั้น โอกาสที่จะเติบโต และคู่แข่งน้อย(สำหรับในประเทศไทย) มากกว่าการเปิดร้านแน่นอน เพราะฉะนั้นหากคุณคิดเป็นเจ้าของธุรกิจแล้วละก็ คุณควรจะเดินตามคนไทยส่วนมาก ที่เปิดร้าน แล้วพอเศรษฐกิจแย่ ก็พากันแย่ตามกัน เหมือนที่เขาบอกว่า มีแต่คนขายของไม่มีคนซื้อ ก็เพราะคนซื้อมันมาขายของกันหมดไง หรือคุณจะทำในสิ่งที่ยากขึ้นไปอีก เพื่อคุณจะได้นำหน้าคนอื่นและไม่อยู่ในสภาวะเดียวกันเมื่อเศรษฐกิจไม่ดี

วัันนี้ผมจะมาเล่าเรื่องเกี่ยวกับการทำหนังสือแม็กกาซีน เรื่องก็มีอยู่ว่า เคยสงสัยหรือเปล่าว่าคนส่วนใหญ่ที่เข้าไปในร้านหนังสือ แล้วยืนอ่านหนังสือแม็กกาซีนนั้น ยืนดูฟรีแล้วไม่ได้ซื้อไป แต่ทำไมนะ พวกแม็กกาซีนก็ยังออกมาเยอะมาก มันไม่เจ๊งหรือยังไง
วันนี้ผมก็จะมาบอกว่าสาเหตุอะไรที่มันไม่เจ๊ง และพยายามที่จะออกมากันมาก นั่นก็เพราะว่ามันมีโฆษณาอยู่นั่นเอง ซึ่งค่าโฆษณาที่หนังสือแต่ละเล่มได้มานั้น ไม่ว่าจะได้มาจากทาง ad หรือ มาจากการสัมภาษณ์ต่างๆ ก็ถือว่าได้ทั้งกำไรและต้นทุนค่าพิมพ์เรียบร้อยแล้ว ส่วนถ้าหากว่าขายได้ก็ถือว่ามันเป็นกำไรส่วนเกินไป โดยที่ทางผู้มาลงโฆษณานั้นก็ไม่ได้สนใจว่าคุณจะขายได้กี่เล่ม สิ่งที่เข้าต้องการก็คือ มีคนยืนอ่านฟรีแล้วเห็นโฆษณาเขาเท่าไหร่เท่านั้น อย่างเช่นว่าถ้าผมต้องการไปลงโฆษณาแล้ว ผมก็ไม่สนใจหรอกว่าเขาจะขายได้กี่เล่ม แต่ที่ผมสนใจก็คือหลักการทำการตลาดว่า เขาสามารถกระจายสินค้าได้ทั้งหมดกี่ที่ๆละเท่าไหร่ แล้วยอดขายเพิ่มขึ้นหรือไม่เท่านั้น และก็จะสังเกตว่าพวกแม็กกาซีนนั้นก็ไม่เหมือนหนังสือ เพราะว่าแม็กกาซีนนั้นมีวันหมดอายุ เพราะว่าส่วนใหญ่จะเป็นเรื่องราวที่มีการอัพเดทตลอดเวลา บางเล่มของเดือนที่แล้วก็เป็นเรื่องเก่าสำหรับเดือนนี้ เพราะฉะนั้นก็จะมีเล่มใหม่ออกมาเสมอ หรือที่เห็นกันว่ามันเยอะมาก
สำหรับใครที่สนใจอยากทำนิตยสารออกมานั้น ควรที่จะต้องหาสปอนเซอร์ให้ได้ก่อน เพราะว่าค่าพิมพ์นั้นแพงเหมือนกัน ยิ่งถ้าเป็นสี่สีแล้วแพงมาก และยังขึ้นอยู่กับจำนวนพิมพ์อีกด้วย ขอบคุณที่สละเวลาอ่านครับ

    วันนี้ผมจะมาเล่าถึงธุรกิจหนึ่งซึ่งสามารถทำเงินได้อย่างง่ายดาย แต่ผมรู้สึกว่ามันเป็นการเอาเปรียบคนอื่น หรือว่าจะเรียกว่า เสือนอนกินก็ได้ และโดยปกติแล้วเขาจะไม่เอามาเล่าให้ฟังกันถึงธุรกิจต่างๆ เพราะเป็นความลับทางธุรกิจ (ไม่สมควรบอก ทำเองดีกว่า) แต่เพราะว่ามันเป็นธุรกิจที่เอาเปรียบ ซึ่งทำไปมันก็ไม่ดีกับตัวเราเอง ก็เอามาเล่าดีกว่า ไม่อยากหลอกคนอื่น
    นั่นก็คือ ธุรกิจ property มันเป็นธุรกิจที่รับฝากขายบ้านที่ดินต่างๆ โดยทำหน้าที่เป็นตัวแทนขายให้ โดยไม่เสียค่าใช้จ่าย (ที่ไม่เสียค่าใช้จ่าย เพราะจะได้มีคนเอามาฝากเยอะๆ แต่ก็คุ้ม เพราะ.... เดี๋ยวเล่าให้ฟัง) แต่รายได้นั้นมาจาก เมื่อได้มีการขายได้แล้วนั้น ทางธุรกิจนี้ก็จะขอส่วนแบ่ง 3% จากยอดขาย ซึ่งก็มาก เพราะส่วนใหญ่แล้ว ไม่ว่าจะเป็นที่ดินหรือบ้าน ราคาก็น่าจะอยู่ 5 แสนบ้าง 1 ล้านบ้าง ถ้าฟรุ๊คก็อาจได้ที่ดินประมาณ 10 ล้าน ลองคิดดูว่า 3% ของ 1 ล้านก็เท่ากับ 3 หมื่นนะ
วิธีการของบริษัทแบบนี้ก็ง่ายมาก (ถ้าใครอยากเอาไปใช้ก็ไม่ว่ากันหรอก) คือ จ้างคนเขียนเว็บขึ้นมาไม่กี่หมื่น จากนั้นก็จ้างเซลวิ่งไปดูที่หรือบ้านที่ต่างๆ จดเบอร์โทรเจ้าของมา ให้ได้เดือนละไม่ต่ำกว่า 30-50 ที่ แล้วก็โทรไปหาเจ้าของ ฟอร์มว่าเราเป็นบริษัทตัวแทนขายที่ใหญ่ที่สุด (มันไม่รู้หรอกว่าเพิ่งเปิด) และถ้าฝากขายจะไม่เสียค่าใช้จ่ายใดๆ แล้วก็บอกว่าเรามีเว็บไซด์เป็นของตัวเอง และได้มีการโฆษณาในหนังสือซึ่งในเมืองไทยมีแค่ 2 เล่มที่เกี่ยวกับซื้อขายบ้านและที่ดิน (หนังสือนี้ออกเดือนละครั้ง เพราะฉะนั้นค่าโฆษณาที่บริษัทเสียก็ไม่แพง เพราะเป็นแบบเหมาจ่าย เดือนละไม่กี่หมื่นเท่านั้น แต่ลงได้เต็มหน้า (ก็คือการเอาสินค้าที่คิดว่าจะขายได้ หลายๆอันมาลง เพื่อขายได้จะได้เอาค่าคอมมิชชั่น หรือเอาเงินคนอื่นมาจ่ายนั่นเอง)) พอคนเริ่มติดกับก็จะเอาที่หรือบ้านมาฝาก แล้วก็เริ่มมีการทำสัญญาซึ่งสัญญานี้จะผูกมัดคนขาย โดยมีกำหนดระยะเวลา (ถ้ากำหนดว่าภายใน 6 เดือน แสดงว่าภายใน 6 เดือนนั้นไม่สามารถที่จะให้ตัวแทนจากที่อื่นทำการขายให้ เหมือนกับว่าต้องให้บริษัทนี้แห่งเดียวเท่านั้น) พร้อมกับไปเอาป้ายของผู้ขายออก เพื่อที่จะเอาป้ายของบริษัทไปปัก ซึ่งป้ายที่ไปปักนั้นก็ไม่กี่ตังค์ ลองคิดดูว่าถ้าสมมติว่าให้เซลล์วิ่งไปหาที่ (จริงๆมีหลายวิธีในการหาที่ๆจะขาย) สมมติได้สัก 50 ที่ซึ่งน้อยมาก แล้วก็นั่งรอโทรศัพท์มา พอคนสนใจก็พาไปดูที่ สมมุติว่าเดือนนึงเกิดการขายได้ อย่างน้อย 3 ที่ได้ค่าคอมที่ละ 3 หมื่น ก็เป็น 9 หมื่นต่อเดือนก็อยู่ได้แล้วล่ะ แต่ที่มันเอาเปรียบก็เพราะว่า มันนอนอยู่บ้านรับโทรศัพท์ แล้วพอคนสนใจมันก็ออกจากบ้าน แล้วขายได้ไม่ได้ มันก็ไม่ได้สนใจอะไร เพราะสัญญาก็จะผูกมัดไม่ให้คนที่ต้องการขาย ขายเอง หรือ ให้คนอื่นมาขาย พอหมดสัญญามันก็ไม่ได้รับผิดชอบอะไร และบริษัทพวกนี้ก็เปิดกันง่าย แค่เปิดบริษัทและระบุวัตถุประสงค์ว่าต้องการทำธุรกิจที่เกี่ยวข้องกับอสังหาริมทรัพย์เท่านั้นก็เปิดได้แล้ว มันไม่เหมือนที่เมืองนอกที่ต้องมีการสอบใบก่อน ผมเลยเห็นว่ามันเป็นธุรกิจที่เอาเปรียบคนขาย เพราะคนขายเขาต้องการขาย และต้องการขายให้เร็ว ก็เลยเชื่อพวกนี้ แต่พอขายไม่ได้ ก็เสียเวลาไปหลายเดือน ก็ต้องไปโดนบริษัทอื่นหลอกอีก แต่ก็อาจจะมีคนมาบอกว่าบางที่ก็ขายได้ไม่ใช่หรือ ใช่บางที่ขายได้ เพราะว่ามันลงไป 500 ที่จะขายไม่ได้เลย ก็ต้องบอกว่าบ้าแล้ว และอาจเป็นที่ๆทำเลดีขายง่ายอยู่แล้วด้วย แต่ถ้าธุรกิจประเภทนี้ยังไม่ปรับปรุงตัวเอง ถึงเวลาก็อาจเหมือน MLM ที่ทุกวันนี้เขารู้แกวกันหมดแล้ว ขอบคุณที่อ่าน

    วันนี้จะมาเล่าเรื่องของบริษัทจัดหางานแห่งหนึ่ง แต่ไม่ขอเอ่ยชื่อเพราะว่าเหมือนกันหมดทุกบริษัท โดยเขาจะมีิวิธีการให้ผู้สมัครได้ใช้ฟรี หรือคนหางานได้ใช้ฟรี แต่สำหรับพวกบริษัทต่างๆที่ต้องการพนักงานนั้นจะต้องเสียเงิน ซึ่งจำนวนเงินก็ขึ้นอยู่กับจำนวนอัตราของพนักงาน เช่น 2 คน 3000 เป็นต้น และยังมีแบบที่คิดเป็นรายปีอีกด้วย
    ตอนแรกผมก็เห็นว่าบริษัทนี้ก่อตั้งมานานมาก เพราะสมัยก่อนจะมีป้ายติดที่หลังสามล้อ ทำให้คนจำได้ แต่พอระยะหลังกับไม่ค่อยมีโฆษณาเท่าไหร่ (ไม่รู้ว่างบการตลาดคงไม่พอ) ก็เลยทำเหมือนบริษัทอื่นๆ คือไปตั้งบู๊ตตามมหาลัยที่กำลังใกล้จะจบ เพื่อให้นักศึกษาที่จบใหม่มาสมัครฟรี เพื่อให้เห็นว่ามีจำนวนคนเยอะ
    ผมก็ได้ทำการจ่ายเงินเป็นที่เรียบร้อย เพื่อหวังว่าจะได้พนักงานที่เก่งมีคุณภาพ และมีึคนส่งเมลล์มาให้มากมาย เหมือนกับว่ามันจะได้ผล แต่แล้วผมก็รู้สึกผิดหวังมาก เพราะเมลล์ที่ส่งมานั้นมีประมาณ 100 กว่าเมลล์ แต่ผมโทรไปสัมภาษณ์มาแล้ว ไม่ผ่านเลยสักคน เพราะเกือบจะทุกคนนั้น เพิ่งจบมาทั้งนั้น มันทำให้เสียเวลาในการจ้างงาน ซึ่งไม่คุ้มกันเลย
    สิ่งที่บอกไม่คุ้มนั้น ก็ให้ลองคิดดูว่า เช่น เราจ้างงานเขา 12000 ต่อเดือน (สำหรับเด็กเพิ่งจบ) ถ้าเขาทำงานเสร็จโดยใช้เวลา 3 เดือนหรืออาจจะมากกว่านั้น เราก็ต้องเสียเงินไป 36000 แต่ถ้าเราเอาเงินไปจ้างคนเก่งๆทำ เขาจะใช้เวลาแค่ 1 เดือน และค่าจ้าง 36000 แล้วเราจะเลือกทางไหน เราก็ต้องเลือกทางที่เสียเิงินเท่ากัน แต่ระยะเวลาเร็วกว่า
    เพราะฉะนั้นใครที่คิดจะหาพนักงานนั้นก็ต้องดูหลักการตลาดของบริษัทนั้นๆว่าเขามีหลักการตลาดอย่างไร ไม่ใช่มักง่ายแบบนี้ เพราะวิธีการที่ทำแบบนี้ ใครๆก็ทำได้ ลงทุนน้อยด้วย แต่มันไม่แฟร์สำหรับบริษัทที่เขาต้องการพนักงานที่มีความหลากหลายกว่านี้ และอีกอย่าง พอผมโทรไปถามว่า ผมขี้เกียจรอให้คน apply มา ผมอยากไปดูตัวพนักงานเลย มันก็ไม่ได้ เพราะว่าเขากลัวว่าเราจะเห็นเบอร์โทรและจะไม่จ่ายเงินให้เขา เฮ้ออออ